আইনি নথি

bj71 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

bj71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তন সম্ভব
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধু অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পান

একনজরে: bj71 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bj71 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে bj71 তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

bj71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

  • এই নীতি bj71-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিশ দেওয়া হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bj71 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট-উইথড্রয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন

স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন ফর্ম পূরণ করেন, চ্যাট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখনও কিছু তথ্য সংগ্রহ হতে পারে, যা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bj71 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রেরণ ও লেনদেনের নিরাপত্তা যাচাই।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের যথাযথ সমাধান দেওয়া।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও অ্যান্টি-ফ্রড পদ্ধতি পরিচালনা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যার আগেই সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেওয়া।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

bj71 সংগৃহীত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়। এই ক্ষেত্রে আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

bj71 কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

bj71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য অনুমোদিত সফটওয়্যার পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তারা প্রত্যেকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bj71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পাওয়া যায়।
  • রিয়েল-টাইম অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদযোগ্যতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • সার্ভার অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং লগ রেকর্ড করা হয়।

ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনারও দায়িত্ব আছে – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bj71 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
সীমাবদ্ধতার অধিকার
তদন্তকালীন সময়ে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@bj71.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

নাবালক সুরক্ষা

bj71 ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং কোনো লেনদেন সম্পন্ন করা হবে না।
  • নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bj71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব।

  • ইমেইল নোটিশ বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@bj71.im (সাবজেক্টে "Privacy" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে যেকোনো সময়।
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা পাওয়া যায়।

কেন bj71-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
bj71 শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না – এটাই আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি।
নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য
আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনাররা PCI-DSS সম্মত পদ্ধতিতে আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
সীমিত অভ্যন্তরীণ প্রবেশ
আমাদের দলের মধ্যেও তথ্যে প্রবেশাধিকার ভূমিকা-ভিত্তিক। শুধুমাত্র যে কর্মীর কাজের জন্য প্রয়োজন তিনিই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
লঙ্ঘন সতর্কতা
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিই।
নিয়মিত অডিট
আমাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর।

না, কখনোই না। bj71 কোনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এর বাইরে অন্য তথ্য আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, অবশ্যই। support@bj71.im-এ ইমেইল করুন এবং আপনার তথ্যের কপি চান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে তথ্য সরবরাহ করব।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

আমাদের অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

নিশ্চিন্তে bj71-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল একটি প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা

English